Kundasįttmįlar, hvat er taš?

Svar: Sum ein partur av akkrediteringini, er taš eitt krav, at vit skulu hava skipaš višurskifti viš okkara višskiftarar. Besta ambošiš ķ hesum fųri er kundasįttmįlin, sum kann gerast millum kanningarstovurnar og kundan.

Endamįliš viš einum skrivligum sįttmįla er at lżsa krųv og ynskir višvķkjandi umbidnu kanningunum, fyri į tann hįtt at tryggja, at kundin og kanningarstovan hava skilt tųrvin hjį hvųrjum ųšrum, og at kanningarstovurnar į henda hįtt kunnu veita kundanum eina betri tęnastu. Skrivligur sįttmįli veršur gjųrdur, tį iš:

  • Kundin ynskir regluligar kanningar yvir longri tķš
  • Talan er um kanningar, sum ikki eru rutinukanningar.
  • Talan er um torgreiddar uppgįvur, t.d. įvķs krųv um greiningarhęttir, fyrireikingar til kanningar, serliga kanningarśtgerš ella serligar svarsešlar.